Por Cássio Chagas Montenegro Duarte
Resumo
Este trabalho foi originalmente apresentado no I Simpósio Internacional de Gestão de Projetos (I SINGEP) e aqui no blog será publicado em três partes. O artigo faz a avaliação de um conceito de sucesso em gestão de projeto que seja aplicável ao universo de TI, a partir da teoria clássica associada às técnicas de gerenciamento de projetos. Para tanto, aplica-se o referencial teórico associado tanto à análise do contexto da Tecnologia da Informação nas empresas como também à literatura clássica de gerenciamento de projetos tradicional, com foco em sua aplicação nas empresas de Tecnologia da Informação.
A partir do levantamento bibliográfico desenvolvido na primeira parte do trabalho, foram elaboradas quatro proposições de estudo que serviram de base para o desenvolvimento da pesquisa de campo junto a três grandes empresas desenvolvedoras de projetos de Tecnologia da Informação.
A metodologia utilizada no estudo previu o desenvolvimento do método de estudo de casos múltiplos. As evidências empíricas sugerem que o conceito de sucesso encontrado na literatura clássica sobre gestão de projetos ajusta-se ao ambiente de gerenciamento de projetos de TI. Evidenciou-se que é possível a criação do modelo de projetos de TI padrão, a fim de replicá-lo em futuros projetos derivativos, que depende da aprendizagem adquirida ao final de um processo extenso e do patrocínio da alta gestão, que resulta finalmente na sua incorporação pela cultura da empresa.
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